注：电信宽带2011年9月之前的用户才可以升级哈：）

另外这4M，是电视和宽带各自独享自己2M，还是动态调整的？比如我没看电视的时候，带宽就是4M下载网速，看电视的时候，电脑和电视一起用这4M？

据我所知。电视和宽带的带宽是分离的。

丢包将导致影片卡或马赛克的情况出现，主要原因有带宽不足、线路不稳定等，

解决方法：

（1）检查端口同步速率、下载速率是否满足ITV/IPTV要求。排查终端、线路、设备等故障。

（2）在用户端做ping测试，测试ping时是否有丢包现象。出现丢包的原因可能是线路质量问题、局端端口配置、接入交换机端口速率配置、DSLAM故障等。

（3）是否同时上网，同时观看ITV/IPTV，如是则停止上网、停止BT下载、停止在线看电影、停止在线游戏等则可恢复正常画面。

ITV/IPTV业务是有线数字电视差异化、互补性产品，同有线数字电视一样，都是数字电视的呈现形式，一个是通过电信的IP 网（宽带网），一个是通过广电的CABLE 网（有线电视网）。两者区别主要有：

技术实现来方面：数字电视一般以单向传送为主，ITV/IPTV采用IP宽带网进行多媒体数据的传输，拥有双向交互能力，可以为用户提供个性化的综合信息服务，更符合用户使用习惯和实际需求。

提供的服务内容方面：数字电视以提供大容量的广播式电视频道节目为主，ITV/IPTV则不但可以提供大容量的广播节式节目，还可提供大容量的点播节目。

2、ITV/IPTV能为用户提供哪些服务内容？

（1）电视直播：在提供传统电视直播服务的基础上，ITV/IPTV增加了时移和录播回看功能，让用户从此不再为错过的精彩瞬间或节目而遗憾。ITV/IPTV同时还提供了各类主题聚场直播频道。目前主要频道有: CCTV1、CCTV2、湖南卫视、湖南经视等）。

（2）视频点播：用户随时可通过遥控器以交互方式点播视频服务。

（3）信息服务：目前提供了卡拉OK、游戏等服务，后续将提供更多的增值服务内容，敬请关注。

3、ITV/IPTV有哪些特色功能？

（1）点播：海量影视任你看

指用户可以根据自己的需要，随时点播交互式视讯服务，包括点播、暂停、快进、快退、停止等功能。

ITV/IPTV特有的视频点播功能，内容每周更新，让用户不再受时段和频道约束，享受电影、电视剧、音乐娱乐、时尚生活、法治纪实、财经体育、军事人文和哈哈乐园等丰富多彩的视频内容，海量节目任你选择。

（2）时移：刚才电视现在看

用户可用户可直接对当前播放的直播电视频道快退或暂停后可进行快进直至追上当前播放进度。目前为用户提供了2小时即时时移。

工作繁忙，朋友聚会，有时候用户会不能不错过好看的节目。ITV/IPTV的电视回看功能，可以让用户随意观看电视直播频道过去数天的任意节目，从此，喜爱的节目、精彩的比赛，再不会错过。

（3）回看：昨天电视今天看

用户可以通过EPG菜单方式选择了48小时以前播放的电视频道内容和节目。

收看精彩节目时来了电话？刚才精彩镜头不小心错过了？只要有ITV/IPTV，都没有关系！ITV/IPTV直播频道独特的时移功能，可以让您随时暂停、后退和快进。有了ITV/IPTV，看电视机就象在看DVD。

4、需要具备什么条件才能安装ITV/IPTV？

ITV/IPTV业务开放范围：电信宽带用户。

ITV/IPTV业务是对带宽要求比较高的宽带互联网增值业务，安装ITV/IPTV业务的宽带接入最大下行可达速率应稳定在2Mb/S以上，一般要求用户侧下行带宽达到3Mb/S以上。申请ITV/IPTV业务的用户还要自备一台有音视频输入的电视机。

在带宽条件具备的情况下，ADSL、LAN以及EPON用户均可安装ITV/IPTV。

去当地电信营业厅可以申请ITV/IPTV业务，服务人员会协助确认您是否具备安装条件，完成申请后将派人到您家安装ITV/IPTV。

5、没有宽带可以安装ITV/IPTV业务吗？

目前申请ITV/IPTV产品必须安装中国电信宽带。

6、已有电信宽带的用户还可以再安装ITV/IPTV业务吗？

ITV/IPTV业务就是宽带上网的增值业务之一，安装了宽带再安装ITV/IPTV是可以的。

7、ITV/IPTV和宽带上网两个业务能同时使用吗？会相互影响吗？

用户在使用ITV/IPTV业务的同时可以使用电脑上网。

用户合理使用上网带宽进行网页流览、收发邮件、上网聊天时两个业务都能正常使用，不会相互影响。我们建议您在观看ITV/IPTV的时候不要在电脑上使用大流量的上网应用如抢占上下行带宽的多线程下载软件、P2P应用、其他网上视频点播，这样将会影响到ITV/IPTV的使用效果。另外ITV/IPTV业务是双向互动性的通信业务，上行速率也会影响到使用效果。

之后宽带升级到了4M，确定没开机顶盒的时候，4M可以电脑用，开了之后还木有试，因为木来得及连线。据说可以用21个月，所以还是蛮划算的。

兄弟今天开车送我去办的，感谢啊。大家可以放心办理了，确实是电脑可以用4M的，这下玩游戏看PPTV也不卡了

过几天我到淘宝买个带HDMI借口的，把这个租用的给退了，应该不会找理由不退吧。

迅雷限速300下载，IPTV一点不卡